ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ

Правила возврата электронных и мобильных билетов на сайте www.bilettm.com

Перед осуществлением возврата клиент должен ознакомиться с условиями Публичной оферты. Осуществление возврата клиентом электронных и/или мобильных билетов, денежных средств за приобретенные клиентом электронные и/или мобильные билеты означает ознакомление и полное согласие клиента с условиями Публичной оферты. Услуги клиенту оказываются на основании тарифов и условиях компании, о которых клиент узнает до оплаты заказа из содержания сайта или мобильного приложения.

Билеты, приобретенные клиентом в рамках специальных программ и акций, объявленных организатором применительно к тому или иному мероприятию, и предусматривающие особые условия их приобретения (в том числе льготы, скидки), по решению организатора могут не приниматься к возврату. Об условиях приобретения билетов в рамках специальных программ, клиент обязуется узнавать из содержания страницы сайта или мобильного приложения, посвященного мероприятию до момента их заказа и оплаты.

Билеты, полученные клиентом в обмен на участие в программах лояльности, в качестве стимулирующих или поощрительных призов и иных случаях, предполагающих их получение на безвозмездной основе, не принимаются к возврату. Об условиях соответствующих акций клиент узнает из содержания программ лояльности, в которых принимает участие.

При отмене, замене или переносе мероприятий возврат осуществляется организатором мероприятия, указанном на билете, в устанавливаемом им порядке, месте и срок.

Возврат денежных средств, ошибочно перечисленных через электронные платежные системы в адрес компании, осуществляется безналичным перечислением по заполненному и подписанному заявлению клиента. Подписанное заявление может быть передано представителю компании лично или по e-mail: maglumat@bilettm.com. Срок возврат денежных средств 3 (три) банковских дня, с момента поступления заявления от клиента.

Выплата номинальной стоимости билета при его возврате клиентом, осуществляется организатором в устанавливаемом им порядке, месте и сроках.

От имени компании, заявление на возврат номинальной стоимости билета принимает по e-mail: maglumat@bilettm.com. В выходные и праздничные дни возврат номинальной стоимости билетов не осуществляется.

Обратите внимание! Клиент может сделать возврат денежных средств за созданный им заказ. Частично вернуть заказ невозможно (напр., один билет из двух билетов в заказе).

Возврат денежных средств клиенту осуществляется по тем же банковским реквизитам, с которых была произведена покупка электронного и/или мобильного билета.

Время возврата (поступления) денежных средств клиенту, как правило, занимает от нескольких часов до трёх дней. В редких случаях возврат может занимать до 30 дней (зависит от Банка, выпустившего вашу карту). Сроки возврата клиент уточняет дополнительно в банке, держателем карты которого он является.

Данные правила вступают в силу с даты их размещения на сайте и действуют бессрочно.

Компания заявляет, что не имеет своей целью ущемить или иным образом ограничить гарантированные действующим законодательством права потребителя, имеющего возможность обратиться к непосредственному исполнителю услуги – организатору соответствующего зрелищного мероприятия с требованием о расторжении договора возмездного оказания услуги и выплатой ее стоимости, уменьшенной на сумму фактически понесенным им расходов.